合同會社空山望俱樂部（以下稱「本公司」） 為妥善處理業務營運所需之個人資料，並確保顧客之安心與信賴，特制定以下方針。
本公司並依據本方針，訂定相關個人資料保護規定，致力於妥善管理個人資料。

法令遵循

本公司就所持有之個人資料，將遵守《個人資料保護法》及其他適用法令與相關規範。

個人資料之使用目的

本公司將就個人資料之使用目的通知或公告顧客， 並僅於達成該目的所必要之範圍內使用。未經顧客同意，本公司不會將個人資料用於其他目的。
本公司對客戶個人資料的具體使用目的如下：

1. 提供住宿及相關服務
   
   • 用於確認預訂、提供住宿、餐廳、活動等服務，以及為此進行相關聯絡
   • 為了處理付款、各項手續以及回覆您的查詢
2. 公告、資訊提供及行銷活動
   
   • 為了向您提供本公司服務、新方案、活動及各類促銷活動等相關資訊（包括電子郵件、直郵信件、宣傳手冊等郵寄方式）
   • 為寄送週年紀念及各類活動相關的紀念品、宣傳刊物及其他促銷贈品等
   • 為請您協助填寫旨在提升服務品質及開發新產品的問卷調查
3. 安全管理與法規遵循
   
   • 為履行《旅館業法》等相關法令所規定的義務，例如製作住宿名冊等
   • 為確保貴賓及本館的安全與防盜措施

個人資料之取得

本公司於收集個人資料時（包括透過網路收集資訊），將以合法且適當之方式取得。

將取得的資訊

為提供服務及提升客戶便利性，本公司可能會透過適當且合法的手段，蒐集客戶的以下個人資料及相關資訊。

1. 由客戶直接提供的資訊
   姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、出生日期、信用卡資訊，以及您在預約或諮詢時所輸入或填寫的其他資訊
2. 因使用本網站而自動蒐集的資訊
   IP 位址、瀏覽器資訊、裝置資訊、瀏覽紀錄、Cookie（Cookie）資訊、存取日誌

不向第三方披露

除下列情況外，本公司不會向第三方提供或揭露顧客之個人資料：
已取得顧客事前同意之情形
依法令規定之情形
為保護本公司、顧客或第三人之生命、身體、財產、權利或其他利益所必要之情形
依《個人資料保護法》得於未經顧客同意下提供個人資料之其他合法情形

關於 Cookie 的使用

本網站使用 Cookie，旨在提升您的使用便利性、分析網站使用狀況，並提供最適切的廣告投放。
所謂「Cookie」，是指網站傳送至您瀏覽器中的小型文字檔案，其中並不包含任何可識別您個人身分的資訊。
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個人情報之披露與訂正

關於本公司所持有之客人個人情報，若客人希望披露，本公司將根據指定程序在確認為本人後予以辦理。
若申報之個人情報內容與事實不符，除法令另有特別規定之程序外，本公司將及時進行必要調查並進行情報訂正。

個人情報之安全管理措施

本公司將妥善且嚴格地管理客人的個人情報，並採取預防及安全對策等適當措施，以防止對個人情報的非法存取、遺失、破壞、竄改及洩漏等情況發生。
此外，若將處理個人情報之業務委託予他人，本公司將對受託方進行管理與監督，以確保其對個人情報進行妥善管理，並透過合約等方式明確其義務。

本方針之修訂

為持續改善，本公司得不經事前通知修訂本方針。 修訂後之最新版本將公布於本頁面。

聯絡窗口

關於本公司對顧客個人資料之處理， 如有任何查詢，請聯絡以下窗口：

聯絡窗口名稱

合同會社空山望俱樂部 個人資料管理窗口
電話：0279-82-5242

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2020年2月1日 制定
2026年7月24日 修訂