(適用範圍）。

第一條 本飯店（館）與住宿者所訂立之住宿契約及相關約定，應依本一般條款為之，本一般條款未約定事項，應依法律或一般習慣為之。

如果酒店（館）同意的特別協議不違反法律、法規和習俗，則即使有前款規定，仍以特別協議為準。

(申請住宿合約）。

欲申請本賓館住宿契約者，應向本賓館提供下列資訊。

(1) 住宿者姓名。

(2) 停留日期和預計抵達時間。

(3) 每晚房價（一般而言，根據附件 1 的基本住宿費率）。

(4）酒店（館）認為必要的其他事項。

如果在住宿期间，客人要求在前款第 2 项所述的住宿日期之后继续住宿，本酒店（馆）应视同在提出该要求时提出了新的住宿合同申请。

(住宿合約的簽訂等）。

第 3 條 住宿契約應於本賓館（旅館）接受前條所述之申請時訂立。但是，如果本賓館（旅店）證明未表示同意，則不適用。

依照前項規定簽訂住宿契約時，請於本館指定的日期前，支付本館規定的住宿期間基本費用（超過3天時，為3天）內的申請費。

3. 如適用第 6 條和第 18 條的規定，押金應首先用於客人最終應支付的住宿費用，然後用於罰款，再用於賠償，任何剩餘款項應根據第 12 條在支付費用時退還。

如未在本賓館根據第 2 款規定的日期前支付押金，則住宿合同將終止生效。但是，只有在本賓館（旅館）在指定支付押金的日期時已通知客人的情況下，此條款才適用。

(不需要支付申請費的特別條款）。

儘管有前條第 2 款的規定，酒店（館）仍可在簽訂合約後，接受無需支付同款所述申請費用的特別協議。

2 旅館(店)接受住宿契約申請時，未要求支付前條第2項規定之申請費用，或未規定上述申請費用之支付日期者，應視為已遵守前項規定之特別約定。

(拒絕簽訂住宿合同）。

第 5 條 在下列情況下，飯店（旅館）可以拒絕簽訂住宿合同

(1) 如果住宿申請不符合本一般條款和條件。

(2) 因滿員（員工）而無空房時。

(3) 如果認為尋求住宿的人有可能做出與住宿有關的違反法律規定、公共秩序或良好道德的行為。

(4) 如果發現尋求住宿的人屬於下列 (a) 至 (c) 類中的任何一類：

(一) 《防止有組織犯罪集團不法行為法》（1991 年第 77 號法律）第 2 條第 2 項規定的歹徒（以下簡稱「有組織犯罪集團」）。(ii) 《預防有組織犯罪集團不法行為法》（1991 年第 77 號法律）（以下簡稱「有組織犯罪集團」）第 2 條第 6 項所定義的歹徒。(iii) 幫派分子、幫派的準成員或與幫派有關的人士，以及其他反社會勢力。

(b) 當它是一個法律實體或其他組織，其業務活動是由幫派或幫派成員所控制。

(c) 其人員為幫派成員的法律實體。

(5) 如果尋求住宿者的言行對其他賓客造成重大不便。

(6) 若明確知道尋求住宿者為傳染病患者。

(7) 如果對住宿提出暴力要求，或要求超出合理限度的負擔。

(8) 因天災、設施故障或其他不可避免的原因而無法接待客人時。

(9) 屬於《群馬縣旅館條例》第 16 條規定的情況。

(客人取消合約的權利）。

第六條 住宿客人可通知本飯店（館）解除住宿契約。

若住宿合同因客人的原因而全部或部分取消（本酒店已指定支付押金的日期，并根据第 3 条第 2 款要求客人支付押金，而客人在支付押金前取消住宿合同的情况除外），本酒店（或酒店）应根据附表 2 向客人收取违约金。在此情況下，將按照附件 2 所列規定收取罰款。但是，在本賓館（旅館）接受第 4 條第 1 款所規定的特別契約時，只有當本賓館（旅館）在客人接受特別契約時取消住宿契約，並通知客人有支付罰金的義務時，本賓館（旅館）才會收取罰金。

若客人未於住宿當天下午前抵達飯店（若事先已註明預計抵達時間，則於抵達時間後抵達），飯店可視為客人已取消住宿契約。

(酒店（館）終止合約的權利）。

第七条 在下列情况下，酒店（馆）可以解除住宿合同

(1) 如果認為住宿者有可能做出與住宿相關的違反法律規定、公共秩序或良好道德的行為，或者認為住宿者已經做出此類行為。

(2) 如果發現客人屬於以下(a)至(c)類中的任何一類：

(a) 幫派分子、黑幫分子、幫派分子的準成員或與幫派分子和其他反社會勢力有關的人士；

(b) 當它是一個法律實體或其他組織，其商業活動是由幫派或幫派成員所控制。

(c) 其人員為幫派成員的法律實體。

(3) 如果該住宿者的言行對其他住宿者造成重大不便。

(4) 如果客人被明確認定為傳染病患者。

(5) 如果對住宿提出暴力要求，或要求超出合理限度的負擔。

(6) 因自然災害等無法控制的原因而無法接待客人時。

(7) 屬於《群馬縣旅館條例》第 16 條規定的情況。

(8) 在臥室內吸煙、篡改消防設備等，以及賓館（旅館）制定的使用規則中的其他禁止事項（僅限於防火所必需的事項）時。(9) 住宿客人不遵守飯店（旅館）制定的使用規則（僅限於防火所必要者）時。

本賓館（旅店）依前項規定解除住宿契約時，本賓館（旅店）不向旅客收取尚未提供的住宿服務費用。

(登記住宿）。

客人應於住宿當日在房間內登記以下物品。

(1) 來賓的姓名、年齡、性別、地址和職業

(2) 若為外國人，國籍、護照號碼、入境地點及入境日期。

(3) 出發日期和預計時間。

(4）酒店（館）認為必要的其他事項。

如果旅客打算以住宿券或信用卡等可替代貨幣的方式支付第 12 條規定的費用，則可要求其在登記時按照前款規定預先出示。

(房間使用時間）。

第九條 客人可於下午 3 時至翌日上午 12 時使用本賓館（館）的客房。但連續住宿時，除抵達當日和離開當日外，客人可全天使用客房。

2 儘管有上款的規定，飯店（館）仍可接受在上款規定的時間外使用房間。在此情況下，應收取以下額外費用

(1) 超過 3 小時的房價的 1/3

(2) 超過六小時，房費的一半。

(3) 超過六小時或更長時間，全額房價。

(3. 相當於前款客房費用的金額為基本住宿費用的 701 TP6T)

(遵守使用規則）。

客人應遵守飯店制定並在飯店內公佈的使用規則。

(開放時間）。

飯店主要設施的開放時間如下，其他設施的詳細開放時間應在所提供的小冊子、各處告示及客房內的服務指南中提供。

(1) 食品、飲料及其他（機構）服務時數：.

b.早餐。

嘴巴 .午餐

C.晚餐。

ii.其他食物、飲料等

(2) 輔助服務設施時間：.

2. 如有必要或不可避免，可臨時變更上段所述的時間。在此情況下，將採用適當的方式通知公眾。

(支付費用）。

賓客應支付的住宿費用等明細應如附件 1 所列。

前段所述的住宿費用等，必須在本飯店(館)要求時以本飯店(館)授權的住宿券或信用卡支付。

即使在酒店向客人提供房間並供其使用後，客人沒有自願入住該房間，也應收取房費。

(飯店（館）的責任)

如果本賓館（旅店）在履行住宿合同及相關約定時，或在違約的情況下對客人造成損害，本賓館（旅店）應賠償該損害。但是，如果該損害不是由本賓館的原因造成的，則不適用。

2. 飯店（涼亭）受涼亭責任保險保障，以防火災等。

(在無法提供合約房間時處理）。

如果本賓館（場館）無法向客人提供合同訂明的房間，應在征得客人同意的情況下，盡可能在同等條件下安排其他住宿。

儘管有前項之規定，本賓館（旅店）仍無法找到其他住宿設施時，本賓館（旅店）將向旅客支付相當於罰款金額的賠償金，該賠償金將用於損害賠償金額。但是，如果沒有可歸咎於本賓館（旅店）的原因而無法提供房間，則不應支付任何賠償。

(處理寄存貨物等）。

如果客人故意或因疏忽而将物品、现金或贵重物品带入酒店，造成物品、现金或贵重物品丢失、损坏或其他损失，酒店应予以赔偿。
但是，如果客人事先沒有清楚說明房間的類型和價值，本賓館將在 150,000 日元的限度內對損失進行賠償，但本賓館故意或嚴重疏忽（kan）的情況除外。

(存放客人的行李或個人物品）。

若客人退房後，其行李或個人財物遺留在本賓館，且已找到失主，本賓館將聯絡失主並請求指示。但是，如果物主沒有給予指示或無法找到物主，則將保留該財物七天（包括發現當天），之後將向最近的警察局報案。不過，基於衛生理由，食品可能會被處理掉。

前款情況下，本賓館對住宿客人的行李或個人財物的保管責任，應依前條規定辦理。

(負責停車）。

客人使用本賓館的停車場時，本賓館只租用車位，不負責車輛的管理。但是，若因酒店在停車場管理中的故意或過失造成損害，酒店應承擔賠償責任。

(訪客責任）。

如果因客人的故意或過失而對本賓館（旅店）造成損害，則相關客人應賠償本賓館（旅店）的損失。